1. Quy định và Hình thức thanh toán 

• Chuyển khoản: Thanh toán đơn hàng bằng cách chuyển khoản trực tiếp qua ngân hàng theo các thông tin

Ngân hàng: NGAN HANG TMCP A CHAU (ACB)

Chủ tài khoản: Nguyen Thi Bach Tuyet

Số tài khoản: 2581561

Nội dung: Tên + Số điện thoại + số lượng sản phẩm 

• Tiền mặt: Áp dụng với toàn quốc: đơn vị Viettel Post đến giao hàng và nhận tiền mặt từ khách.

2. Chính Sách Vận Chuyển, Giao Nhận Hàng

• Các phương thức giao hàng:
  • Trong thành phố Hồ Chí Minh: thông qua đơn vị vận chuyển như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm, Grab, Gojek,…
  • Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: thông qua đơn vị vận chuyển như Viettel Post, Giao Hàng Tiết Kiệm,…

• Các giới hạn về mặt địa lý cho việc giao hàng:
  • Những khu vực đang chịu thiên tai hoặc ảnh hưởng thiên tai, mưa bão sẽ tạm ngừng giao hàng hoặc giao chậm hơn 1-2 ngày tùy vào mức độ nghiêm trọng.
  • Khu vực núi vùng sâu vùng xa: giao hàng từ 5-7 ngày.

• Thời hạn ước tính cho việc giao hàng:
  • Trong thành phố Hồ Chí Minh: từ 1-2 ngày kể từ khi đặt hàng.
  • Ngoài thành phố Hồ Chí Minh: 3-5 ngày tùy khoảng cách địa lí.

• Trường hợp phát sinh chậm trễ trong việc giao hàng:
  • Không gọi được cho khách: sai số điện thoại, khách không nhấc máy.
  • Sai địa chỉ gia hàng hoặc khách muốn đổi địa chỉ giao hàng.
  • Khách dời lại ngày nhận hàng.